Apres confirmation de la commande, maisonsabben.com  s'engage à livrer  par le biais de DHL OU UPS, toutes les références commandées par l'Acheteur et ce dans un délai maximum "ouvrables en France" notifié sur la fiche produit des articles composants la commande effectuée par l'Acheteur (sauf mention contraire spécifiée sur le site, périodes de congé, périodes de salons professionnels ou périodes de forte activité).

La livraison sera effectuée par DHL ou UPS pour les envoies International pour les pays européens et la Suisse, en Colissimo International pour le reste du monde.

A compter de la prise en charge par UPS ou DHL, vous êtes livrés à domicile en 48h sous réserve des heures limites de dépôt pour la France. Le colis vous sera livré à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur lors de la commande. Il est donc important qu'il possède tous les éléments qui lui permettront de vous remettre sans difficulté votre colis.

Si toutefois vous étiez absent, le transporteur aura recours au dépôt en point relais dans ce cas munisse vous. d'un pièce d'identité pour récupérer votre colis. A compter de la date mentionnée, vous disposez d’un délai de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.

Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'Acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire.

Perte et/ou Vols :

NOTE : Nous utilisons plus les services de La Poste car de trop pertes et de vols sont à déplorer.

Deux transporteurs sont disponibles pour l'acheminement de votre commande.

Transporteur DHL /UPS :  Vérifié l'état du colis avant réception et vérification du contenu. En cas de perte ou vol votre achat durant le transport. Le remboursement ce fera uniquement sur présentation du bon de réserve : notification du colis endommagé ou ouvert.

Nous vous recommandons de refusé tout colis ouvert ou endommagé par la transporteur.

Loi du transport

Sans notification de réserve votre part faite à la réception d'un colis endommagé ou colis ouvert au transporteur, aucun remboursement ne sera effectué.